Mis Reservas · SynapTech
Privacidad y eliminación de cuenta
Mis Reservas (web mi.synaptechspa.cl y apps para Android e iPhone) es la app de clientes de SynapTech SpA, RUT 78.402.009-6, Av. Curauma Sur 1826, Valparaíso, Chile. Muestra en un solo lugar tus reservas, sellos y premios en las barberías, salones y spas que usan SynapTech. Contacto: hola@synaptechspa.cl.
1. Qué datos usamos
- Tu correo electrónico: para mandarte el código de acceso y encontrar tus reservas. No hay contraseñas.
- Tus reservas, sellos y premios: los guarda cada local en su sistema SynapTech. La app solo los lee para mostrártelos; entrar a la app no crea fichas en locales donde nunca estuviste.
- Tus locales favoritos y un registro de uso de la app (fecha de tu primera entrada y cuántas veces la abres).
- Ubicación aproximada: solo si tocas "Cerca de mí", se usa en tu teléfono para ordenar los locales y no se guarda.
No mostramos publicidad, no vendemos datos, no hay compras dentro de la app y no seguimos tu actividad en otras apps o sitios. Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se alojan en Google Cloud / Firebase.
2. Con quién se comparten
Con nadie con fines comerciales. Usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro: Google Firebase (base de datos y acceso), Vercel (sitio web) y nuestro proveedor de correo para enviar el código.
3. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos escribiendo a hola@synaptechspa.cl.
4. Cómo eliminar tu cuenta
- Desde la app: entra con tu correo, toca tu inicial arriba a la derecha y elige "Eliminar mi cuenta". Se borra en el momento.
- Sin la app: escribe a hola@synaptechspa.cl desde el correo con que entras, con el asunto "Eliminar mi cuenta de Mis Reservas". La procesamos en un máximo de 30 días.
Qué se borra: tu acceso a Mis Reservas, tus locales favoritos, el registro de uso de la app y cualquier código de acceso pendiente. No guardamos copias.
Qué no se borra desde aquí: tus reservas y tu historial dentro de cada local, porque son registros del local (agenda, boletas). Si quieres que un local borre tu ficha, pídeselo a ese local o escríbenos y lo gestionamos con él.